Erstattungen & Rückgaben

Bei Roll-Flow legen wir Wert auf eine transparente und faire Zusammenarbeit. Bitte beachte deshalb die folgenden Bedingungen für Buchungen, Umbuchungen und Rückerstattungen.

Verbindliche Buchungen

• Alle gebuchten Fahrstunden, Pakete und Versicherungsleistungen sind nach erfolgreicher Zahlung verbindlich.
• Nach erfolgter Buchung besteht grundsätzlich kein Anspruch auf eine Rückerstattung.

Umbuchungen

• Fahrstunden können bis spätestens 24 Stunden vor dem Termin kostenlos verschoben werden.
• Bei kurzfristigen Absagen oder Nichterscheinen kann die Fahrstunde vollständig verrechnet werden.

Pakete

• Bereits gekaufte Fahrstunden-Pakete behalten ihre Gültigkeit und können nach Terminvereinbarung eingelöst werden.
• Eine Barauszahlung oder Rückerstattung bereits gekaufter Pakete ist ausgeschlossen.

Versicherung

• Die einmalige Versicherungsgebühr wird nur einmal pro Fahrausbildung erhoben.
• Bereits bezahlte Versicherungsgebühren sind nicht rückerstattbar.